Sabtu, 10 Februari 2018 17:57 WITA

Abu Tours Buka Posko Pengaduan untuk Calon Jemaah Haji

Penulis: Himawan - Muh. Fadel
Editor: Ibnu Kasir Amahoru
Abu Tours Buka Posko Pengaduan untuk Calon Jemaah Haji

RAKYATKU.COM, MAKASSAR - Sehari setelah mengeluarkan keputusan dan maklumat terkait pemberangkatan calon jemaahnya yang tertunda, manajemen Abu Tours Travel membuka posko pengaduan.

Juru bicara Abu Tours Travel, Agussalim Camma mengatakan, ada dua posko pengaduan yang disediakan Abu Tours dalam memberikan informasi terkait isi maklumat yang dikeluarkan sebelumnya. Dua posko Abu Tours tersebut berada di Abu Tours cabang AP. Pettarani dan Jalan Baji Gau. 

"Jemaah dan agen bisa langsung mengkonsultasikan dan meminta penjelasan terkait keputusan yang tertuang dalam maklumat melalui posko di Abutours Cabang AP Pettarani dan Cabang Baji Gau Makassar," kata Juru Bicara Abu Tours, Agussalim Camma, Sabtu (10/2/2018).

Sedangkan untuk melayani jemaah yang berada di luar wilayah Makassar, Abu Tours telah mengerahkan lima orang yang tergabung dalam tim yang bisa dihubungi untuk melayani sejumlah pengaduan calon jemaah. 

Posko pengaduan tersebut sudah dibuka hari ini. Nampak, sejumlah jemaah telah mengadu akan kejelasan dari opsi yang ada di maklumat tersebut. 

loading...

Abu Tours Buka Posko Pengaduan untuk Calon Jemaah Haji

Sebelumnya, pihak travel umrah Abu Tours mengeluarkan maklumat terkait penundaan pemberangkatan jemaah. Dalam maklumat itu, pihak Abu Tours menawarkan tiga opsi yakni, pertama agen harus menambah minimal 2 jemaah baru yang akan langsung diberangkatkan bersama jemaah lama dengan harga paket baru yakni Rp21 juta. 

Opsi kedua, agen hanya menambah 1 jemaah umrah dengan biaya Rp21 juta. Namun, tambahan biaya bagi tiap calon jemaah lama lebih besar dibanding opsi pertama. Untuk wilayah Jakarta sebesar Rp9 juta, wilayah Makassar Rp10 juta, dan Kendari Rp11 juta.

Sedangkan opsi ketiga, jika agen tak mampu menambah jemaah baru, maka jemaah harus menambah biaya yang lebih besar lagi yakni Rp15 juta per jemaah di semua wilayah. 

Loading...
Loading...